Controle e gestão de fila de karaokê para o seu bar
Bar, restaurante, pub, clube ou casa de karaokê com vários ambientes. O iRAF cuida da parte que consome a sua noite: a fila. O cliente pede pelo celular via QR Code, sem instalar aplicativo, a fila se organiza sozinha e aparece na TV, o KJ comanda tudo de um painel, e no fim da noite existe número em vez de impressão.
Serve do bar pequeno que faz karaokê uma noite por semana à casa que vive disso. O que muda entre um caso e outro não é o produto: é o plano.
🎯 Controle da fila de karaokê, sem ser problema do balcão
O núcleo, presente em qualquer plano.
O controle da fila de cantores fica com o KJ (o DJ do karaokê), num painel único: ele chama, troca, move e remove em tempo real, e a fila se reordena sozinha em todos os aparelhos, celular dos clientes, painel do KJ e TV. Cada sala tem QR Code e senha do dia próprios, trocados a cada noite. O cliente aponta a câmera, digita a senha, busca entre as mais de 100 mil músicas do catálogo, por título, cantor, trecho da letra ou código, com busca que perdoa erro de digitação, e entra na fila. Sem baixar aplicativo, sem criar conta. O seu garçom para de anotar pedido de música em comanda, e o seu KJ para de ser interrompido a cada dois minutos.
No Modo TV, o telão mostra quem canta, os próximos com horário previsto, o QR Code de acesso e o Top 5 da noite. A plateia dá nota a cada apresentação e as reações sobem flutuando na tela: o que transforma espera em entretenimento, e é o que costuma segurar mesa por mais uma rodada. A rotação justa, opcional, faz quem cantou menos passar à frente e resolve o cliente que monopoliza o microfone sem que o KJ precise ser o vilão.
E se a sua casa trabalha com ficha de papel: o cantor pega um número no balcão e espera a vez, o iRAF acompanha esse jeito de trabalhar. O KJ liga o modo de fichas numeradas e passa a escolher o número de cada pessoa. O número organiza a fila (quem tem a 17 canta antes de quem tem a 25) e vale para todo mundo: quem chega pelo balcão e quem entra pelo celular dividem a mesma numeração, sem risco de duas pessoas com a mesma ficha. É opcional e vem desligado: a casa que não usa papel segue com a ordem de chegada de sempre.
Novo por aqui? Veja o guia como organizar a fila do karaokê no bar, da lista de papel ao controle de fila por QR Code, com rotação justa e aviso de "sua vez".
🪑 Mesa e comanda ligadas à fila
A ponte entre quem canta e o que se consome.
Ao abrir a sala, o KJ escolhe se os cantores informam o número da mesa ou comanda na inscrição, e pode torná-lo obrigatório. O número vira um selo 🪑 na fila (o garçom sabe onde está quem vai cantar e leva a rodada na hora certa) e entra nos relatórios e no histórico.
Para ser claro sobre o limite: o iRAF não é um PDV e não fecha conta. Ele registra a mesa/comanda e liga a fila do karaokê à operação do salão: o consumo continua no sistema que você já usa.
📱 Modo totem: um tablet na mesa
Autoatendimento, e serve tanto ao bar de quatro mesas quanto à casa grande.
Um tablet do próprio estabelecimento vira um ponto de autoatendimento na mesa. É para a mesa que não quer usar o próprio celular, para o cliente sem bateria e para o bar que prefere um ponto fixo de pedido. Roda em qualquer tablet com navegador, não há equipamento dedicado a comprar, e o tablet que está parado no balcão serve. Num totem fixo, o recomendado é instalar a sala como app na tela inicial do aparelho.
O detalhe que faz ele funcionar de verdade: o cantor é identificado pelo nome, não pelo aparelho. Um tablet compartilhado é usado por várias pessoas, então tudo que é "por pessoa" continua honesto: a rotação justa conta cada um separadamente (a mesa não é penalizada como se fosse um cantor só), o limite de uma música pendente vale por pessoa, e o relatório conta cantores, não tablets. Quem monta o totem informa em que mesa ele fica, e a partir daí toda música pedida ali já entra com a comanda daquela mesa, sem ninguém digitar (nem errar) o número.
E a montagem é do garçom, não sua: ao abrir a sala o KJ define uma senha de totem separada, válida só naquela noite, e entrega essa senha à equipe do salão. A senha do KJ, que abre a sala, chama, remove e vê os relatórios, nunca sai da mão dele. Fechou a sala, os totens caem junto e a senha morre.
📊 A noite vira número
Para decidir programação, equipe e promoção com dado, não com impressão.
Num toque, o KJ vê os números da noite em andamento: músicas cantadas, cantores únicos, tempo médio de espera, ritmo, horário de pico, mesas atendidas e reações da plateia. Cada noite fechada é arquivada automaticamente com a fila completa, horários, mesas e placar, consultável por data e exportável em CSV ou PDF.
O painel do mês junta as noites arquivadas e mostra o retrato da casa: volume e média por noite, comparativo noite a noite, ocupação por horário (em que hora o pessoal realmente chega, útil para dimensionar equipe e programação), músicas e artistas mais cantados, quem mais apareceu e a taxa de retorno dos cantores. É a diferença entre "achei que quinta foi fraca" e saber que foi.
🔌 Integração com o seu PDV
Cobrar por música cantada por mesa, sem trocar o sistema de vendas que você já usa.
Se o seu modelo é cobrar por música cantada, o iRAF liga a fila do karaokê ao seu PDV. Você gera uma chave de integração e o seu sistema de vendas passa a ler, quando quiser, o que cada mesa/comanda cantou na noite: cada música com horário e status (esperando, cantando, já cantou). O PDV lança a cobrança do jeito que você já cobra o resto da conta. O iRAF entrega o dado; o preço fica no seu PDV: o iRAF nunca cobra o seu cliente.
A chave é gerada pelo KJ (ou pelo administrador, para você) e chega por e-mail com o passo a passo e um exemplo pronto: a senha do KJ nunca vai para o técnico do PDV. Cada chave vale para uma sala só, pode ser revogada quando quiser e ainda dá para travá-la no IP do seu PDV, de modo que uma chave vazada não sirva de outra rede. Por privacidade, a integração não expõe o nome de quem cantou, só mesa/comanda, música, horário e status.
🏢 Casa de karaokê com várias salas
Vários ambientes, uma rede de unidades, ou o profissional com vários eventos ao mesmo tempo.
Se o karaokê não é um atrativo da casa e sim o negócio, o caso muda: você tem salas privativas, ambientes simultâneos ou mais de uma unidade. É só contratar um plano por sala: cada uma com nome, QR Code, senha do dia, KJ e fila próprios, independentes entre si. Uma sala não vê nem atrapalha a outra, e cada ambiente pode ter o seu KJ.
Cada sala vive num endereço com a sua marca, seubar.iraf.com.br, não um código genérico, e esse nome vai junto quando o cliente instala a sala como app. Se você já tem acervo próprio de videokê, ele pode ser integrado ao sistema para os seus clientes buscarem as suas músicas pelo mesmo fluxo. É um serviço complementar, disponível a qualquer assinante e não incluído na assinatura, como o trabalho depende do tamanho e do formato do acervo, é orçado caso a caso e combinado por escrito antes de qualquer execução.
Também vale para o DJ/KJ profissional que anima festas em locais diferentes: uma sala independente por evento. Se for uma festa só, o caminho é outro, veja karaokê na sua festa.
🚀 Por onde começar
Um plano só, com tudo dentro, você usa o quanto precisar.
O plano é um só e já vem com tudo: uma sala dedicada com fila completa, catálogo, Modo TV, votação da plateia, avisos ao cantor, registro de mesa/comanda, relatórios da noite, histórico exportável, painel do mês, modo totem e integração com o PDV. O bar que faz uma noite por semana e só quer domar a fila usa o essencial. A casa que quer medir e automatizar a operação usa os relatórios e o totem, sem trocar de plano nem pagar a mais por isso.
São 90 dias grátis para testar antes de qualquer cobrança. Cada plano é uma sala: casas com mais de um ambiente contratam um plano por sala. Os valores estão em planos e preços.
❓ Perguntas frequentes
O que os donos de bar perguntam antes de assinar.
Como controlar a fila de cantores no karaokê do meu bar?
Com o iRAF, o controle da fila fica todo num painel do KJ. O cliente entra na fila pelo próprio celular, via QR Code, sem baixar aplicativo. A partir daí o KJ chama, troca, move e remove cantores em tempo real, e a fila se reordena sozinha em todos os aparelhos, celular dos clientes, painel do KJ e a TV. Nada de lista em papel nem gritaria no balcão: cada um vê a própria posição e o horário previsto. Dá ainda para ligar a rotação justa (quem cantou menos passa à frente) e limitar quantas músicas cada pessoa deixa na fila. É controle de fila pensado para bar, restaurante, festa e casa de karaokê: um plano por sala, com 90 dias grátis para testar.
Uso ficha de papel no meu karaokê. Dá para continuar?
Dá. O iRAF tem um modo de fichas numeradas feito para a casa que entrega papel no balcão: o KJ liga o modo e escolhe o número de cada cantor, na inscrição ou depois, tocando no número da pessoa na fila. O número organiza a fila: quem tem a ficha 17 canta antes de quem tem a 25, e o KJ continua podendo mover cantores à mão quando precisar.
A numeração é uma só: quem pega ficha no balcão e quem entra pelo celular dividem a mesma sequência, o sistema recusa se você tentar entregar um número que já está com alguém, e número de quem já cantou não volta a ser usado: o papel continua na mão da pessoa. É opcional e vem desligado; sem ligar, a fila funciona pela ordem de chegada como sempre.
Qual é o melhor sistema de karaokê para bar no Brasil?
Depende do que dói na sua operação, e vale desconfiar de quem responde isso sem perguntar nada. Existem vários sistemas brasileiros de fila por QR Code, com preços na mesma faixa, e todos resolvem o básico. O que costuma diferenciar na prática: (1) o catálogo, quase todos buscam direto no YouTube, enquanto o iRAF tem catálogo próprio e curado de mais de 100 mil músicas, buscável por trecho da letra e tolerante a erro de digitação, com o verso de abertura para confirmar a versão; (2) o que o cliente sente na espera, estimativa de horário pelo ritmo real da noite, aviso de "sua vez" com som e vibração, votação da plateia e rotação justa; (3) o que sobra depois, relatórios da noite, histórico exportável e painel do mês; (4) o preço de entrada, se você só quer testar a ideia sem compromisso. Nossa sugestão honesta: teste. O iRAF tem 90 dias grátis, e a sala demo (senha karabar) está sempre no ar, sem cadastro.
O iRAF serve para um bar pequeno ou é só para casa de karaokê grande?
Serve para os dois: é o mesmo plano, com tudo incluído e 90 dias grátis para testar. O bar que faz karaokê uma noite por semana usa só o essencial (fila, catálogo, Modo TV, votação e mesa/comanda) e resolve o que dói: a fila que toma o balcão. Quando a casa cresce (ou quando você quer medir o movimento e automatizar o pedido na mesa), os relatórios, o histórico, o painel do mês e o modo totem já estão ali, sem trocar de plano. Cada plano é uma sala. Várias salas, um plano por sala.
Preciso comprar tablet ou algum equipamento para usar o iRAF no bar?
Não. O iRAF roda no navegador: o cliente usa o próprio celular, o KJ usa o aparelho dele e o Modo TV abre em qualquer smart TV, notebook ligado na TV ou Chromecast. Se você quiser o modo totem (incluído no plano), ele roda em qualquer tablet com navegador, inclusive um que você já tenha, não existe equipamento dedicado para comprar. O iRAF também não é um player: o vídeo continua tocando do jeito que você já toca, seja YouTube, acervo de videokê ou a pasta do computador do KJ.
O iRAF elimina os anúncios do YouTube no meu bar?
Não, e vale saber disso antes de contratar. O iRAF não é o player de vídeo: quando a música vem do YouTube, o anúncio é do YouTube, e para tirá-lo é preciso o YouTube Premium (assinatura à parte, não incluída no iRAF). Para não depender do Premium, toque pelo acervo de videokê (RAF) ou pela pasta do computador do KJ, onde não existe anúncio. O que o iRAF garante é que ele nunca insere publicidade própria: a fila, o Modo TV e a tela do cliente são limpos.
De quem é a responsabilidade pelo ECAD e pelos direitos autorais das músicas?
Do estabelecimento, e o contrato do iRAF diz isso com todas as letras (cláusula 7.3 dos Termos de Uso), porque é melhor você saber antes de assinar. A execução pública de música num bar é obrigação de quem executa, ou seja, da casa; nenhum software de karaokê licencia isso por você, e a assinatura do iRAF não inclui nem substitui licença de execução pública. O iRAF organiza a fila e o catálogo: não hospeda, não armazena e não distribui as músicas: o vídeo toca pelo YouTube, pelo seu acervo Videokê RAF/KaraFun ou pela pasta do KJ.
Se a sua casa já tem karaokê, música ao vivo ou jukebox, isso já faz parte da sua operação hoje e nada muda ao adotar o iRAF. Se você está montando a operação agora, fale com o ECAD e com seu contador ou advogado sobre o enquadramento do seu estabelecimento, não prestamos orientação jurídica, mas preferimos ser claros sobre onde termina a nossa responsabilidade e começa a sua.
O iRAF controla mesa e comanda? Substitui meu sistema de vendas?
Ele registra, não fecha conta. O KJ escolhe ao abrir a sala se os cantores informam mesa/comanda na inscrição, e pode exigir. O número aparece como selo na fila (o garçom sabe onde servir quem vai cantar) e entra nos relatórios e no histórico. No modo totem, a mesa é vinculada automaticamente a toda inscrição feita naquele tablet, sem ninguém digitar. Mas o iRAF não é PDV e não substitui o seu sistema de vendas: ele liga a fila do karaokê à operação do salão. E se você quiser cobrar por música cantada, há uma integração de leitura com o seu PDV incluída no plano: ele lê o que cada mesa cantou e lança a cobrança do seu jeito (veja a seção "Integração com o seu PDV").
Quantas salas de karaokê eu posso ter no iRAF?
Quantas você precisar: cada plano é uma sala. Uma casa com vários ambientes, salas privativas, uma rede com mais de uma unidade ou quem anima eventos simultâneos contrata um plano por sala. As salas são independentes, cada uma com nome, QR Code, senha do dia, KJ e fila próprios. Uma não vê nem atrapalha a outra.
Consigo saber em que horário o movimento do meu bar é maior?
Sim. O relatório de cada noite traz o horário de pico, e o painel do mês traz o histograma de ocupação por hora do mês inteiro, em que hora o pessoal realmente chega, além do comparativo noite a noite, das músicas e artistas mais cantados, de quem mais apareceu e da taxa de retorno dos cantores. É o dado que serve para dimensionar equipe, programação e promoção.
O KJ pode divulgar o contato dele para os meus clientes?
Só se for ligado, e vem desligado por padrão, justamente porque num estabelecimento essa decisão é sua. Quando ligado, aparece um botão na tela de quem está na sala com o contato de quem está animando a noite. Faz sentido quando você contrata um KJ freelancer que quer ser recontratado, e não faz quando o KJ é da casa, nesse caso é só deixar como está. O contato nunca vai para o telão e só é visto por quem entrou na sala com a senha da noite.
Como sei se meu público está gostando da noite de karaokê?
Os próprios clientes dizem. No fim da noite, qualquer pessoa da sala, tendo cantado ou não, dá uma nota de 0 a 10 para a casa (ambiente, música, iluminação, comida, bebida) e para o KJ (som, luz, agilidade), com espaço para um comentário. As médias aparecem no telão e o detalhe por item, com os comentários, fica no histórico da noite. Separar por item é o que torna a informação acionável: em vez de "a noite foi 7", você vê que a bebida vai bem e a iluminação não, e sabe onde investir. É pesquisa de satisfação sem formulário, sem custo extra e sem incomodar quem veio para se divertir.
O iRAF serve de BI ou painel gerencial para a minha operação?
Serve como a inteligência da operação de karaokê, incluído no plano, sem você montar planilha. O relatório de cada noite traz os indicadores em tempo real (cantadas, cantores únicos, tempo médio de espera, ritmo, horário de pico, mesas atendidas), e o painel do mês consolida todas as noites: comparativo noite a noite, ocupação por horário, músicas e artistas que mais atraem, quem mais volta e a taxa de retorno dos cantores. Tudo exportável em CSV e PDF para levar à sua planilha ou ao seu BI. Não é um PDV nem substitui seu sistema financeiro: mede o que o karaokê traz para a casa: o que enche o salão e em que horário.
🧭 Não é bem o seu caso?
O iRAF atende de quem canta sozinho em casa a redes com várias salas.
Aniversário, confraternização, evento, ou você é o DJ/KJ que anima a festa dos outros.
Grupo pequeno, sem fila: o catálogo de mais de 100 mil músicas é gratuito e aberto.
Veja funcionando antes de decidir. A sala demo está sempre no ar (senha karabar) e o teste grátis não pede cartão.
🏪 Ver planos e preços → 🎤 Sala demo →